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Allgemeine Geschäftsbedingungen


 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Verleihsystem „Travel Butler“ zwischen der Radtouristischen Verleihstation und deren Kunden.


 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Benutzung des Travel Butler Rades und die Geschäftsbeziehung zwischen der Radtouristischen Verleihstation und dem Kunden.


 

§ 1 Buchung und Anmietung des Travel Butler Rades

1) Die Buchung des Travel Butler Rades erfolgt schriftlich oder per Internet. Nur derjenige, der zum Zeitpunkt der Buchung das 18. Lebensjahr vollendet hat, kann Kunde der Radtouristischen Verleihstationen werden.


 

2) Die Annahme der Bestellung an die Radtouristische Verleihstationen von Travel Butler erfolgt erst durch die Buchungsbestätigung durch Travel Butler. Die Bestätigung erfolgt immer schriftlich oder per E-Mail.


 

3) Auch nach einer verbindlichen Buchung und Bestätigung durch Travel Butler kann der Kunde den Vertrag stornieren.


 

Die Stornierungsgebühren betragen:

2 Tage vor Verleihbeginn: 50 % des Preises

1 Tag vor Verleihbeginn: 75 % des Preises

Am Verleihtag: 100% des Preises


 

Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Widerrufsrechte des Kunden.

§ 2 Preise und Nutzungsdauer


 

1) Die Berechnung der Leistungen erfolgt gemäß der jeweils zu Beginn der einzelnen Nutzungsvorgänge gültigen Preise. Die Preise sind der jeweils aktuellen Preisliste im Buchungstool zu entnehmen.


 

2) Die kostenpflichtige Anmietung eines Travel Butler Rades beginnt mit der Unterzeichnung des Mietvertrages durch den Kunden.


 

3) Die kostenpflichtige Anmietung wird beendet durch Rückgabe des Travel Butler Rades an der vereinbarten Radtouristischen Verleihstation.


 

§ 3 Nutzung des Travel Butler Rades


 

1) Das Travel Butler Rad darf nur an Personen herausgegeben werden, die in der Lage sind, das Fahrrad sicher zu führen und weder unter Alkohol- noch unter Drogeneinfluss stehen.


 

2) Das Travel Butler Rad darf nicht zur Beförderung von Beifahrern benutzt werden.


 

3) Gegenstände dürfen nur in geeignetem Umfang und ordnungsgemäß befestigt auf dem Gepäckträger transportiert werden.


 

4) Vor Antritt der Fahrt hat der Kunde die Betriebssicherheit und Funktionstüchtigkeit des Fahrrades samt Zubehör zu überprüfen und eventuelle Mängel der Radtouristischen Verleihstation unverzüglich anzuzeigen.


 

5) Mit Fahrtantritt erkennt der Kunde an, dass er das Travel Butler Rad samt Zubehör in einem verkehrssicheren und funktionstüchtigen Zustand erhalten hat.


 

6) Tritt während der Nutzung ein Mangel auf, der die Verkehrssicherheit des Travel Butler Rades beeinträchtigt, so hat der Kunde dies unverzüglich der Radtouristischen Verleihstation mitzuteilen und die Nutzung des Travel Butler Rades sofort zu beenden. Auch Schäden wie beispielsweise an den Reifen, Felgen oder der Gangschaltung sind unverzüglich zu melden.


 

7) Der Kunde verpflichtet sich, während der Nutzung des Travel Butler Rades die Straßenverkehrsordnung und sonstige Ordnungsvorschriften zu befolgen.


 

8) Eine Weitervermietung oder ein Umbau des Travel Butler Rades sind nicht gestattet.


 

9) Bei Verstoß gegen die Nutzungsvorschriften ist die Radtouristische Verleihstation jederzeit berechtigt, die Nutzerdaten des Kunden zu sperren und ihm die weitere Benutzung des Travel Butler Rades zu untersagen.


 

§ 4 Abstellen des Travel Butler Rades


 

1) Der Kunde ist verpflichtet, das Travel Butler Rades bei jedem Parken abzuschließen.


 

2) Der Kunde verpflichtet sich, das Travel Butler Rad den Regeln der Straßenverkehrsordnung und sonstigen Ordnungsvorschriften entsprechend zu parken.


 

3) Einen Diebstahl des Travel Butler Rades während der Nutzungsdauer hat der Kunde unverzüglich an die Radtouristische Verleihstation und an eine zuständige Polizeidienststelle unter Bekanntgabe des Travel Butler Rades -Kennzeichens zu melden. Im Anschluss an die polizeiliche Meldung ist das polizeiliche Aktenzeichen an die radtouristische Verleihstation zu übermitteln.


 

4) Bei Zuwiderhandlung werden Service-Gebühren von 10,00 Euro erhoben. Darüber hinaus stellt die Radtouristische Verleihstation dem Kunden ggf. anfallende und verauslagte behördliche Gebühren in Rechnung.


 

§ 5 Nutzung des Speichenschlosses


 

1) Zur Vermeidung von Fremdnutzung und Diebstahl des Travel Butler Rades erhält der Kunde bei Fahrtantritt den Schlüssel für das Speichenschloss.


 

2) Bei Verlust des Schlüssels wird dem Kunden eine Pauschale in Höhe von 50,- € berechnet.


 

3) Der Kunde darf den Schlüssel weder beschädigen noch Duplikate anfertigen lassen.


 

§ 6 Rückgabe des Travel Butler Rades


 

1) Zur Rückgabe muss das Travel Butler Rad an den im Internet unter www.fahrradverleih-in-thueringen.de veröffentlichten Mietstationen zurückgegeben werden. Wird das Travel Butler Rad nicht an der Anmietstation zurückgegeben, wird der aktuelle One Way Zuschlag erhoben. Die Rückgabe hat am Rückgabetag bis 18:00 Uhr oder nach individuelle Absprache zur erfolgen.


 

2) Die Rückgabe außerhalb des Bereiches ist prinzipiell nur im Bereich des Revierrades zulässig, es sei denn, ein anderer Rückgabeort ist verabredet worden.


 

§ 7 Haftung der Radtouristischen Verleihstation


 

1) Die Radtouristische Verleihstation haftet gegenüber dem Kunden für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.


 

2) Für sonstige schuldhafte Verletzungen von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Radtouristische Verleihstation, gleich welchen Rechtsgrundes, nur für vertragstypische, d. h. vorhersehbare Schäden. Die Radtouristische Verleihstation haftet nicht für Schäden an den mit dem Travel Butler Rades transportierten Gegenständen. Im Übrigen ist die Haftung der Radtouristischen Verleihstation ausgeschlossen.


 

3) Eine Haftung der Radtouristischen Verleihstation entfällt im Falle unbefugter und/oder unerlaubter Benutzung des Travel Butler Rades gemäß § 3. Bei unerlaubter Nutzung ist die Haftung der Radtouristischen Verleihstation für Schäden an den mit dem Travel Butler Rades transportierten Gegenständen ebenfalls ausgeschlossen.


 

§ 8 Verhalten bei Unfall


 

1) Bei einem Unfall, bei dem außer dem Kunden auch Sachen Dritter oder andere Personen beteiligt sind, ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich die Polizei und auch die Radtouristische Verleihstation zu verständigen.


 

2) Missachtet der Kunde diese Mitteilungspflicht, so haftet er der Radtouristische Verleihstation für die aus der Verletzung dieser Obliegenheit entstehenden Schäden


 

§ 9 Datenschutz


 

1) Die Radtouristische Verleihstation ist berechtigt, die persönlichen Daten des Kunden für das Mietgeschäft zu speichern.


 

2) Die Radtouristische Verleihstation ist berechtigt, alle Vorgänge, die einen Kunden, ein Kundenkonto und die entsprechenden Nutzerdaten betreffen, zu Beweiszwecken aufzuzeichnen. Die Aufzeichnung wird zur Überprüfung der Richtigkeit der eingezogenen Rechnungsbeträge genutzt. Die gespeicherten Daten werden vor dem Zugriff nicht autorisierter Personen gesichert aufbewahrt.


 

3) Die Radtouristische Verleihstation ist berechtigt, an Behörden in erforderlichem Umfang Informationen über den Kunden, insbesondere die Anschrift, weiterzugeben, sollte die Behörde die Einleitung eines Ordnungswidrigkeits- oder Strafverfahrens nachweisen.


 

§ 10 Sonstiges


 

1) Es gilt deutsches Recht. Für alle Streitigkeiten aus der Inanspruchnahme der Leistungen der Radtouristischen Verleihstation, sowie der Nutzung oder für alle Streitigkeiten, die damit im Zusammenhang stehen, ist Gerichtsstand der jeweiligen Radtouristischen Verleihstation, soweit der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder er nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist oder wenn der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentliches Sondervermögen ist.


 

2) Mündliche Nebenabsprachen bestehen nicht.


 

3) Die Rechtsunwirksamkeit einzelner Teile und Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen berührt im Übrigen nicht deren Gültigkeit. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige, die Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Datenschutz


 

Die Firma Radfahren in Thüringen freut sich über Ihren Besuch auf unserer Homepage und über Ihr Interesse an unseren Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher fühlen. Personenbezogene Daten werden entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz geschützt. Wir sichern Ihnen bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten absoluten Datenschutz zu.


 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

 

AGB : Allgemeine Reisebedingungen Erlebnisreisen


1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss, Online-Preisabfragen und Preise
3. Rücktrittsrecht
4. Storno
5. Zahlungsbedingungen
6. Allgemeine Teilnahmebedingungen
7. Leistungsumfang
8. Witterungsverhältnisse
9. Vertragsauflösung durch Travel Butler
10. Haftung
11. Gewährleistung
12. Zustimmung zu elektronischem Informations- und Werbematerial
13. Rechtswahl


1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Travel Butler und dem Kunden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss, Online-Preisabfragen und Preise
Die Angebote von Travel Butler sind unverbindlich. Reservierungen können über Internet, per Email oder telefonisch durchgeführt werden. Mit der Reservierung erklärt der Kunde unverbindlich sein Vertragsangebot. Eine Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme dieses Angebots dar. Die Annahme erfolgt erst mit schriftlicher Bestätigung durch Travel Butler. Mündliche oder telefonische Nebenabreden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch Travel Butler. Alle von uns genannten Preise sind in Euro und - sofern nichts anderes vermerkt ist - inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zu verstehen.

3. Rücktrittsrecht
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag binnen sieben Werktagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. bei Kaufverträgen ab dem Tag der Warenlieferung zurückzutreten. Samstage zählen nicht als Werktag. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten und ist schriftlich zu erklären. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung nachweislich innerhalb der Frist abgesendet wird. Bei Verträgen über Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

4. Storno
Sofern das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß Punkt 3. nicht zur Anwendung kommt, etwa weil die Rücktrittsfrist bereits abgelaufen ist, gilt für alle angebotenen Aktiv- und Erlebnisangebote, dass ein Rücktritt vom Vertrag bis spätestens 21 Tage vor Beginn der Veranstaltung ohne Anfall einer Stornogebühr möglich ist. Erfolgt die Stornierung hingegen erst zu einem späteren Zeitpunkt, gelangt nachstehende Stornoregelung zur Anwendung:

    20 Tage bis 15 Tage vor Beginn der Veranstaltung sind vom Kunden zu zahlen: 20% jedoch mindestens 50€
    14 Tage bis 8 Tage vor Beginn der Veranstaltung sind vom Kunden zu zahlen: 50% jedoch mindestens 50€
    7 Tage bis 1 Tag vor Beginn der Veranstaltung sind vom Kunden zu zahlen: 80% jedoch mindestens 50€
    ab 1 Tag vor Beginn der Veranstaltung, bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin oder bei Abbruch sind vom Kunden zu zahlen: 100%

Alle Prozentangaben sind vom Veranstaltungspreis zu berechnen. Die Stornogebühr ist mit Wirksamkeit der Rücktrittserklärung fällig und unabhängig von den Rücktrittsgründen und einem allfälligen Verschulden zu bezahlen. Die Stornierung hat schriftlich oder per Email an die Adresse info@travel-butler.net zu erfolgen. Für die Fristwahrung ist das Datum des Einlangens des Stornos bei Travel Butler maßgeblich.

5. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Zahlungen sind – sofern nichts anderes vereinbart wurde – vor Inanspruchnahme der Dienstleistung direkt an Travel Butler zu leisten. Bei Zahlungsverzug durch den Kunden ist Travel Butler berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 5 % jährlich zu verrechnen.

6. Allgemeine Teilnahmebedingungen
Der Kunde ist verpflichtet Travel Butler über seine Fähigkeiten und Erfahrungen der jeweilig gebuchten Aktivität bzw. Erlebnisangebotes wahrheitsgemäß und umfassend aufzuklären, sowie selbständig für den äußeren Bedingungen entsprechende Ausrüstung, insbesondere Kleidung Sorge zu tragen. Auch hat er Travel Butler über seine körperlichen Fähigkeiten sowie über allfällige für die Ausübung des Sportangebotes relevante Leiden oder Beeinträchtigungen umfassend aufzuklären.

7. Leistungsumfang
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, dauert der Unterricht bei allen Workshops und Angeboten wie im Leistungspaket beschrieben. Danach wird dem Kunden das Sportgerät für den restlichen Tag bzw. die verbleibenden Tage zur freien Verfügung ohne weitere Anleitung bzw. Aufsicht durch einen Lehrer oder professionellen Begleitung überlassen. Travel Butler schuldet keinen Ausbildungserfolg.

8. Witterungsverhältnisse
Wenn die Witterungsverhältnisse die Durchführung der Dienstleistung aus Sicherheitsgründen nicht zulassen, behält sich Travel Butler das Recht vor, die Dienstleistungen zu verschieben bzw. abzusagen. Lediglich im Falle der Absage besteht die Verpflichtung von Travel Butler, das anteilige Entgelt zurückzuzahlen. Ein darüber hinausgehender Anspruch steht dem Vertragspartner nicht zu.

9. Vertragsauflösung durch Travel Butler
Die Einteilung in Leistungsgruppen bei den jeweiligen Angeboten erfolgt durch Travel Butler abhängig von den bereits beim Kunden vorhandenen Kenntnissen und Fähigkeiten. Sollte die Umstufung des Kunden in eine andere Gruppe erforderlich sein, hat der Kunde diese Entscheidung zu befolgen, widrigenfalls Travel Butler zur Vertragsauflösung berechtigt ist.

Der Vertragspartner hat die an ihn ergehenden Anweisungen von Travel Butler zu befolgen. Das Missachten einer Ermahnung berechtigt Travel Butler zur sofortigen Vertragsauflösung. Auch die Teilnahme an Dienstleistungen von Travel Butler unter Alkohol- oder Drogeneinfluss berechtigt Travel Butler zur umgehenden Vertragsauflösung. Der Vertragspartner hat in den geschilderten Fällen der Vertragsauflösung keinen Anspruch auf Rückerstattung des geleisteten Entgelts.

10. Haftung
Mit der Ausnahme von Travel Butler zurechenbaren Personenschäden beschränkt sich die Haftung von Travel Butler auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen.

11. Gewährleistung
Bei allen Erlebnis- und Aktivangeboten hat der Kunde jeden Mangel der Erfüllung des Vertrages, den er während der Erbringung der Dienstleistung feststellt, unverzüglich mitzuteilen. Die Unterlassung dieser Mitteilung kann dazu führen, dass dem Kunden dies als Mitverschulden angerechnet wird und allfällige Schadenersatzansprüche mindern.

12. Zustimmung zu elektronischem Informations- und Werbematerial
Mit der Akzeptanz der AGB von Travel Butler stimmt der Kunde ausdrücklich dem Erhalt von elektronischem Informations- und Werbematerial von Travel Butler an die von ihm bekanntgegebenen E-Mail-Adresse zu. Sollte diese Zustimmung nicht mehr gegeben sein, so kann diese vom Kunden jederzeit schriftlich widerrufen werden (z.B. per Email: info@travel-butler.net).

13. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf.


Travel Butler© – Reiseveranstalter
Radfahren & Wandern in Thüringen
Inh. Mario Hirt
Karolinenstraße 49
D – 99817 Eisenach / Thüringen
Mobil +49 / (0) 174 / 640 50 43
Tel. +49 / (0) 36 91 / 85 48 82 20
Fax. +49 / (0) 36 91 / 85 48 82 29
E-Mail: service@radfahren-in-thueringen.info
Webseite: www.radfahren-in-thueringen.info
UID: DE 269188439

Unsere allgemeinen Reisebedingungen und Pauschalreiserichtlinien



Sehr geehrte Kunden und Reisende,

die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Kunden und Travel Butler, bei Vertragsschluss zustande kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a–y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und die Informationsvorschriften für Reiseveranstalter gemäß §§ 4-11 BGB-InfoV (Verordnung über Informations- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus.

 

Die Reisebedingungen gelten folglich nicht, wenn der Reisende keine Pauschalreise (sondern z.B. verbundene Reiseleistungen gem. § 651w BGB gebucht hat, da er hierrüber eine entsprechende andere Information erhält.

 

Bitte beachten Sie, dass wir die aufgeführten Leistungen nur dann bzw. in dem Rahmen erbringen können, wie es die behördlichen Vorschriften in Deutschland und in Ihrem Urlaubsland rechtlich zulassen. Davon betroffen können unmittelbar von uns angebotene Leistungsbestandteile (z.B. eingeschränkte Poolnutzung, Menü statt Buffet) sein, aber auch Einschränkungen bei der Einreise (z.B. zwingend vorgeschriebene Corona-Tests) sowie allgemein vor Ort (z.B. Maskenpflicht in Geschäften oder geschlossenen Sehenswürdigkeiten). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

 

1. Stellung von Travel Butler bei vermittelten Leistungen

1.1. Travel Butler ist Reiseveranstalter aller im Katalog oder auf der Homepage www.radfahren-in-thueringen.de aufgeführten Reisen und damit im Buchungsfall Vertragspartner des Kunden als Reiseveranstalter. Ausgenommen sind die „Partnertouren“ welche mit einem * am Titel gekennzeichnet sind, bei diesen Touren ist Travel Butler lediglich Reisevermittler.
1.2. Travel Butler ist Reisevermittler aller auf der Homepage www.radreisen-online.de/ dargestellten Reise.

1.3. Werden Leistungen ausschließlich vermittelt, kommt der Vertrag im Buchungsfall zwischen dem Kunden einerseits und dem Anbieter der Leistung andererseits zu Stande. Travel Butler haftet demnach nicht für die Angaben des vermittelten Vertragspartners zu Preisen und Leistungen, für die Leistungserbringung selbst oder Schadensersatz aus diesen vermittelten Leistungen.

 

2. Abschluss des Pauschalreisevertrages, Verpflichtungen des Kunden

2.1. Für alle Buchungswege gilt:
a) Grundlage des Angebots von Travel Butler und der Buchung des Kunden sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen von Travel Butler für die jeweilige Reise, soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.
b) Reisevermittler und Buchungsstellen sind von Travel Butler nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages abändern, über die Reiseausschreibung bzw. die vertraglich von Travel Butler zugesagten Leistungen hinausgehen oder im Widerspruch dazu stehen.
c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von Travel Butler vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von Travel Butler vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit Travel Butler bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Kunde Travel Butler die Annahme durch ausdrückliche Erklärung oder Anzahlung erklärt.
d) Die von Travel Butler gegebenen vorvertraglichen Informationen über wesentliche Eigenschaften der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilnehmerzahl und die Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart ist. 
e) Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
2.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Telefax erfolgt, gilt:
a) Mit der Buchung bietet der Kunde Travel Butler den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde 3 Werktage gebunden.
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung (Annahmeerklärung) durch Travel Butler zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird Travel Butler dem Kunden eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (welcher es dem Kunden ermöglicht, die Erklärung unverändert so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraum zugänglich ist, z. B. auf Papier oder per E-Mail) übermitteln, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. (1) Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte.

 

3. Bezahlung

3.1. Travel Butler und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Kunden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 4 Wochen vor Reisebeginn fällig sofern die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 9 genannten Grund abgesagt werden kann. Bei Buchungen kürzer als 4 Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig.
3.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl Travel Butler zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist Travel Butler berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 6 zu belasten.

 

4. Änderungen von Vertragsinhalten vor Reisebeginn, die nicht den Reisepreis betreffen

4.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von Travel Butler nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind Travel Butler vor Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
4.2. Travel Butler ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. auch durch E-Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, verständlich und in hervorgehobener Weise zu informieren.
4.3. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrages geworden sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer von Travel Butler gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von Travel Butler gesetzten Frist ausdrücklich gegenüber Travel Butler den Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als angenommen.
4.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte Travel Butler für die Durchführung der geänderten Reise bzw. einer eventuell angebotenen Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit zum gleichen Preis geringere Kosten, ist dem Kunden der Differenzbetrag entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.

 

5. Preiserhöhung; Preissenkung

5.1. Travel Butler behält sich nach Maßgabe der § 651f, 651g BGB und der nachfolgenden Regelungen vor, den im Pauschalreisevertrag vereinbarten Reisepreis zu erhöhen, soweit eine Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen aufgrund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger,
5.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern Travel Butler den Reisenden in Textform klar und verständlich über die Preiserhöhung und deren Gründe unterrichtet und hierbei die Berechnung der Preiserhöhung mitteilt.
5.3. Preiserhöhungen sind nur bis zum 20. Tag vor Reisebeginn eingehend beim Kunden zulässig.
5.4. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer von Travel Butler gleichzeitig mit Mitteilung der Preiserhöhung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von Travel Butler gesetzten Frist ausdrücklich gegenüber Travel Butler den Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als angenommen.

 

6. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten

6.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber Travel Butler unter der nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt in Textform zu erklären.
6.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt der Kunde die Reise nicht an, so verliert Travel Butler den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann Travel Butler eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von Travel Butler zu vertreten ist. Travel Butler kann keine Entschädigung verlangen, soweit am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von Travel Butler unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.
6.3. Travel Butler hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen unter Berücksichtigung des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn sowie unter Berücksichtigung der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweiligen Stornostaffel berechnet:


- bis 28 Tage vor Reisebeginn 10 %, mindestens jedoch 50,- €
- vom 27. bis 8. Tag vor Reisebeginn 50 % 
- vom 07. bis 02. Tag vor Reisebeginn 80 %
- ab dem 01. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Reisebeginns oder bei Nichtantritt 90 % des Reisepreises

 

6.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, Travel Butler nachzuweisen, dass Travel Butler überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist als die von Travel Butler geforderte Entschädigungspauschale.
6.5. Travel Butler behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit Travel Butler nachweist, dass Travel Butler wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist Travel Butler verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
6.6. Ist Travel Butler infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat Travel Butler diese unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten.
6.7. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 e BGB von Travel Butler durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Sie Travel Butler 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.

6.8. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen.

 

7. Umbuchungen

7.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Verpflegungsart, der Beförderungsart oder sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil Travel Butler keine, unzureichende oder falsche vorvertragliche Informationen gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch des Kunden dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann Travel Butler ein Umbuchungsentgelt erheben, das sich wie folgt bestimmt: bis 45 Tage vor Reiseantritt beträgt das Umbuchungsentgelt EUR 50,00 pro betroffenen Reisenden.
7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Ziffer 6 zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.

 

8. Nicht in Anspruch genommene Leistung

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung Travel Butler bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt hätten. Travel Butler wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Aufwendungen handelt.

 

9. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

9.1. Travel Butler kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten:
a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von Travel Butler beim Kunden müssen in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein.

b) Travel Butler hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben.
c) Travel Butler ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber, die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.
d) Ein Rücktritt von Travel Butler später als 3 Wochen vor Reisebeginn ist unzulässig.
9.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen zurück.

 

10. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

10.1. Travel Butler kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von Travel Butler nachhaltig stört oder wenn der Kunde sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informationspflichten von Travel Butler beruht.
10.2. Kündigt Travel Butler, so behält Travel Butler den Anspruch auf den Reisepreis; Travel Butler muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die Travel Butler aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge.

 

11. Mitwirkungspflicht des Kunden/Reisenden

11.1. Reiseunterlagen
Der Kunde hat Travel Butler oder seinen Reisevermittler, über den der Kunde die Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn der Kunde die notwendigen Reiseunterlagen (z. B. Hotelgutschein) nicht innerhalb der von Travel Butler mitgeteilten Frist erhält.
11.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen
a) Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen.
b) Soweit Travel Butler infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB geltend machen.
c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter von Travel Butler vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter von Travel Butler vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel an Travel Butler unter der mitgeteilten Kontaktstelle von Travel Butler zur Kenntnis zu bringen; über die Erreichbarkeit des Vertreters von Travel Butler bzw. seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch die Mängelanzeige auch seinem Reisevermittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen.
d) Der Vertreter von Travel Butler ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.

 

12. Beschränkung der Haftung

12.1. Für die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung ist der Reisende selbst verantwortlich sowie die Straßentauglichkeit bei Mitnahme des eigenen Rades. Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüberhinausgehende Ansprüche nach internationalen Übereinkünften oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben von der Beschränkung unberührt.
12.2. Travel Butler haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von Travel Butler sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt.
12.3. Travel Butler haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von Travel Butler ursächlich geworden ist.

 

13. Gepäckverlust, Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung

Beschädigungen am Gepäck sind unverzüglich dem Reiseveranstalter mitzuteilen.

 

14. Geltendmachung von Ansprüchen: Adressat, Information über Verbraucherstreitbeilegung

14.1 Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 2, 4-7 BGB hat der Reisende gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendmachung auf einem dauerhaften Datenträger wird empfohlen.

14.2 Der Reiseveranstalter weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass er nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für den Reiseveranstalter verpflichtend würde, informiert der Reiseveranstalter den Reisenden hierüber in geeigneter Form. Der Reiseveranstalter weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.

 

15. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

15.1 Der Reisende ist verantwortlich für das rechtzeitige Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des Reisenden/Reisenden.

 

16. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung

16.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und dem Reiseveranstalter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. Soweit bei Klagen des Reisenden gegen den Reiseveranstalter im Ausland für die Haftung des Reiseveranstalters dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Reisenden ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
16.2 Der Reisende kann den Reiseveranstalter nur an dessen Sitz verklagen.

16.3. Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend. Für Klagen gegen Reisenden, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Reiseveranstalters vereinbart.

 

17. Tageweise Beschreibung

Der Reiseverlauf der Touren kann sich unter Umständen ändern, wenn örtliche Gegebenheiten dieses erfordern (z. B. Wetter, geänderte Öffnungszeiten, geänderte Fahrpläne).

 

18. Reisebeschränkungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität

Radreisen sowie Reisen mit Rad & Schiff sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

 

Reiseveranstalter Travel Butler
Radfahren in Thüringen
Hermannstraße 25
99817 Eisenach
Telefon: +49 (0) 3691 88 67 277
Telefax: +49 (0) 03691 24 90 720
E-Mail: service@radfahren-in-thueringen.info
Webseite: www.radfahren-in-thueringen.info
UID: DE 269188439

Eisenach, den 10.11.2021

 

 

Pauschalreiserichtlinie

Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs


Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Travel Butler trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.

Zudem verfügt Travel Butler über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Falle ihrer Insolvenz.

 

Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302

•  Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.

•  Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
•  Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
•  Die Reisenden können die Pauschalreise — innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten — auf eine andere Person übertragen.
•  Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten.  Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
• Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
•  Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
•  Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
•  Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung"), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
•  Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
•  Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
•  Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Travel Butler, Inh.: Mario Hirt - Radfahren in Thüringen hat eine Insolvenzabsicherung abgeschlossen. Die Kontaktdaten (welche Sie ggf. im Falle einer Insolvenz benötigen) entnehmen Sie bitte Ihrem Reisesicherungsschein.  

Website, auf welcher die Gesamtausgabe des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu finden ist: www.gesetze-im-internet.de/bgb

 

Eisenach, den 10.11.2021

letzte Änderung: 22.03.2022